عميل بنك مصر يشكو: "مش عارف استرد الشهادة"

اشتكى عميل بنك مصر من عدم قدرته على استرداد قيمة الشهادة ضمن شهادات بنك مصر المختلفة،  وينشر تحيا مصر تفاصيل الشكوى المقدمة على شهادات بنك مصر ورد المصرف عليه، بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن.
 

عميل بنك مصر يتساءل عن الرسائل النصية.. والمصرف يرد

عروض بنك مصر على وفرها.. "اشتري براحتك"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية  على موقع "فيسبوك"،: "من فضلك هو فيه مشكلة فى الأبلكيشن بحاول اعمل استرداد لشهادة ومش بيكمل الإجراء بعد الضغط على احسب قيمه الاسترداد بيحاول يحمل ويظهر نافذة عفوا هناك خطأ ما ممكن إبلاغ الدعم الفنى".

بنك مصر

 ورد موظف بنك مصر قائلاً: "نعتذر لسيادتكم عن ما تم وعدم تحقيق الخدمة المتوقعة ويرجى التواصل معنا وتوضيح شكواكم عبر احد الوسائل الواردة"، من هنــــــــــــــــــا

رقم خدمة عملاء بنك مصر

كما يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء بنك مصر عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل مصر او 19888 (202+)من خارج مصر على مدار الساعة طول أيام الأسبوع.