عميل بنك الاسكندرية يعلق: "قيمة القرض زادت مرتين ليه"

اشتكى عميل بنك الاسكندرية من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا زيادة قسط الشهر مرتين على الرغم من إمضائه على فائدة ثابتة بما يعني تغيير الاتفاق واستغلاله على حد وصفه، لذلك ينشر تحيا مصر شكوى عميل بنك الاسكندرية ورقم خدمة العملاء للتواصل.
 

بنك الاسكندرية يكشف تفاصيل حساب القصر للشباب.. "لازم وصاية"

بنك الاسكندرية يوفر خصومات 50% عند استخدام بطاقاته

عملاء بنك الاسكندرية

وقال أحد عملاء بنك الاسكندرية في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لو سمحت أنتوا واخد قرض من البنك وزودوا قيمة القسط مرتين ممكن أعرف إيه السبب إحنا ماضين على فايدة ثابتة".

ورد موظف بنك الاسكندرية  في تعليق على الشكوى المقدمة قائلاُ: "التمويل ذات الفائدة المتغيرة يمكن للقسط أن يزيد أو يقل".

 

رقم خدمة بنك الاسكندرية 

يمكن التواصل عبر مركز الاتصالات (19033) من بنك الاسكندرية على مدار 24 ساعة في اليوم 7 ايام في الأسبوع لتلقي الاستفسارات والشكاوي.