عميل بنك الاسكندرية يشكو: "مقدم على قرض من شهر ومجاش"

اشتكى عميل بنك الاسكندرية من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى تأخر الحصول على القرض رغم تقدمه عليه لدى خدمة عملاء بنك الاسكندرية من شهر، وينشر تحيا مصر الشكوى ورد موظف بنك الاسكندرية عليها.

مواعيد عمل بنك الاسكندرية في رمضان 2023 لكل الفروع

بنك الاسكندرية يوفر حساب ابدأ بفوائد مضمونة.. اعرف تفاصيله

عملاء بنك الاسكندرية

قال أحد عملاء بنك الاسكندرية في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"ممكن اعرف القرض بتاعي من يوم 23- 2 مجاش ليه".

بنك الاسكندرية

ورد موظف بنك الاسكندرية قائلاً: "يمكن متابعة أوراق القرض من حلال أقرب فرع لبنك الاسكندرية أو من خلالنا بتوضيح الاسم والرقم القومي برسالة علي الخاص أو من تقديم طلب بأن يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل من خلال زيارة الموقع الرسمي لبنك الإسكندرية".

وأضاف: "عند ظهور الصفحة الرئيسية ستجد شعار بنك الإسكندرية في أسفل شمال الصفحة وبعد الضغط عليه ستختار "سنتواصل معك"  في خلال 24 ساعة سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء".
 

رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية
 

يمكنكم التواصل على رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية من داخل مصر على الخط الساخن 19033، أو من خلال زيارة أقرب فرع.

وتستطيعون استقبال الشكاوى والاقتراحات، ويمكن التواصل من خلال رقم التليفون على بنك الاسكندرية من خارج مصر 19033 (202+).