عميل اتصالات مصر يعلق: "الرصيد بيتحسب من الكارت بدل الباقة"

علق عميل اتصالات مصر بمشكلة تواجه وهو سحب الرصيد من الكارت وليس الباقة على الرغم من اشتراكه في أحد باقات اتصالات مصر المختلفة، ويوضح تحيا مصر التفاصيل بالكامل.

وظائف اتصالات مصر بمرتبات مجزية  في دبي وأبو ظبي

عميلة اتصالات مصر يشكو: "كل شهر نفس المشكلة في الباقة"

عملاء اتصالات مصر

وقال أحد عملاء اتصالات في تعليق عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أنا مشترك في باقة كونكت أكس وعامك كرت فكة مكسات فكل مفتح نت يسحب من الكارت الفكة مش من الباقة أعمل إيه علشان يسحب من الباقة".

اتصالات مصر

رد موظف اتصالات مصر في تعليق على التساؤل قائلا: "ممكن تعمل تحديد ليمت للنت من وحدات اقوى كارت من خلال الكود #811* واتبع التعليمات".

وأضاف: "حدد على سبيل المثال 5 وحدات لاستخدام النت وبعد الـ 5 وحدات هيتم إيقاف استخدام النت من باقة أقوى كارت".

رقم خدمة عملاء اتصالات

-  رقم خدمة عملاء اتصالات من خط اتصالات إتصل بـ 333 سعر المكالمة 50 قرش مهما طالت المدة.

-  للتحدث خدمة عملاء اتصالات من الخط الأرضي 0235346333 بسعر الدقيقة العادية.

 - أرقام خدمة عملاء اتصالات من شبكة محمول آخرى 01111234333 سعر المكالمة 50 قرش للمكالمة.

- رقم خدمة العملاء اتصالات من الخارج 201111234333+ بسعر ديقية التجوال.