عملاء البنك الاهلى المصرى يشكون من المعاملة السيئة للموظفين

 اشتكى عملاء البنك الاهلى المصرى فرع ملوى من موظفين خدمة العملاء ومعاملتهم معهم، فضلا عن خدمات البنك الاهلى المصرى غير متوفرة بشكل كافة على حد وصفهم، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن خدمات البنك الاهلى المصرى المختلفة.

البنك الاهلى المصرى يوقف صرف عوائد شهادات الاستثمار ويودع الفوائد في الحساب

البنك الاهلى المصرى يوجه رساله لعملائه: لا يجوز تداول إيه معلومات مالية

عملاء البنك الاهلى المصرى

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعى على صفحة "أهالى ملوى" على موقع "فيسبوك"،: "من رسائل متابعينا، اشتكى كثير من عملاء البنك الاهلى المصرى فرع ملوى بان خدمة العملاء معاملتهم سيئة للغاية غير ذلك بيقوموا بتضليل العميل من اجل تحقيق تارجيت للموظف على حساب العميل بان يقوم الموظف اثناء عمل شهادات الاستثمار بعمل فيزا مشتريات دون الرجوع للعميل وموافقتة عليها وعندما يدرك العميل هذه المشكلة".

وأضافوا: "يذهب لخدمة العملاء لالغاءها طبعا بعد سداد ما عليها من مصاريف دون ان تستخدم اساسا فيقوم الموظف بايهام العميل إنه تم إلغاء الفيزا ويكتشف العميل بعد عدة اشهر انها مستمرة ولم يتم الغاءها وان بسببها شهادة الاستثمار مرتبطة بها ولا يستطيع كسر الشهادة ولا تجديد الشهادة وفق ما يراه العميل مناسبة له بل بمزاج البنك فهو فى ورطة تحت الاعيب وخداع موظف ليس عنده ضمير من اجل كسب تارجيت له فى عمله"

البنك الاهلى المصرى

 وتقدم الأهالى بطلب لإدارة الفرع معلقين: "أرجو من الاستاذ محمود مدير فرع ملوى والذى تم ترقيتة مؤخرا بحل هذه المشاكل وعدم اجبار وخداع العملاء وتوضيح للعميل بكل شئ سوف يوقع علية ".