عميلة اورنج تعلق: "وضحت المشكلة وما اتصلتوش"

اشتكت عميلة اورنج من سوء الخدمات المقدمة، مشيرة إلى استهتار خدمة العملاء من اورنج orange على حل المشكلة أو تقديم المساعدة على حد وصفها، لذلك ينشر تحيا مصر أرقام خدمة عملاء اورنج وكذلك رصد للمشكلة المطروحة.

عميل اورنج orange يشكو: "شركة الغير مهنية وفاقدة للمصداقية"

عملاء اورنج يشكون: "الشركة من سيء لأسوأ"

اورنج orange

رد موظف خدمة عملاء اورنج على الشكوى المقدمة قائلاً: "إحنا موجودين لمساعدتك ويهمنا الرد عليك، ممكن توضيح الرقم والتفاصيل في اللينك ده للمراجعة بشكل أفضل وتأكد إنه هيتم عمل اللازم".

عملاء اورنج orange

وعلقت عميلة اورنج على الشكوى المقدمة قائلة، :"وضحت و برضو ما اتصلتوش الموضوع منتهي".

أرقام خدمة عملاء اورنج

- خدمة عملاء الأفراد على رقم خدمة العملاء 110 ( تكلفة المكالمة حسب النظام ) واضغط رقم صفر  تبقى على الانتظار لحين دورك في الرد بأولوية الإتصال.

- من أي خط أخر أو أرضي على 16110 بسعر الدقيقة الأرضي.

- رقم خدمة عملاء الشركات بيكون 250 ومواعيد العمل بتكون من 8 ص للساعة 12 ص يوميا أو من خلال الإتصال بـ 16250 من أي موبايل أخر أو خط أرضي.

- خدمات Orange DSL ممكن المراجعة مع 16333 من أي خط بسعر الدقيقة للرقم الأرضي.