عميلة بنك مصر تشكو من عدم القدرة على التواصل مع خدمة العملاء

اشتكت عميلة بنك مصر من عدم القدرة على التواصل مع خدمة العملاء مشيرة إلى كل مرة تحاول الاتصال فيها بخدمة عملاء بنك مصر أكثر من مرة ويتم قطع الخطـ، لذلك ينشر تحيا مصر شكوى عميلة بنك مصر ورد المصرف عليها.

عملاء بنك مصر من الخصوص يطالبون بفروع وماكينات Atm

عميل بنك مصر يشكو: "بيخصموا من حسابي بدون وجه حق"

عملاء بنك مصر

قالت إحدى عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أنا عمالة اتصل بخدمة العملاء لمتابعة شكوى ٣ دقائق كل مرة والخط يفصل إيه الحل".

بنك مصر

ورد موظف بنك مصر على الشكوى المقدمة قائلاً: "نأسف على عدم الرد الفوري على سيادتكم نظرا لوجود ضغط شديد في بعض الأيام على مركز الاتصال حيث يمكنكم إعادة الاتصال في وقت لاحق، أو يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكترونى التالى

[email protected]".

رقم خدمة عملاء بنك مصر

يمكنكم التواصل على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن عبر الرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24 ساعة طول أيام الأسبوع.