عميل البنك الاهلى المصرى يشكو: "الخدمة لا تليق باسم المصرف"

اشتكى عميل البنك الاهلى المصرى من سوء الخدمة المقدمة مشيرًا إلى أن خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى لاتليق باسم المصرف ومكانته بين المواطنين باعتبار أن البنك الاهلى هو المصرف المحلى الأول بالدولة، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عملاء البنك الاهلى وأرقام خدمة عملاء المصرف.

عميل البنك الاهلى المصرى يتساءل: "قدمت على الشهادة وما خدتش ورق ليه؟"

عميلة البنك الاهلى المصرى تشكو: "الابلكيشن مش شغال وزحام على الفروع"

عملاء البنك الاهلى المصرى

 قال أحد عملاء البنك الاهلى المصرى في تعليق على موقع "فيسبوك"،: "خدمة عملاء البنك الاهلى مش متاحة خالص مفيش حاجة اسمها خدمه عملاء البنك الاهلى".

وأضاف: "على طول التليفونات غير موجود حاليًا حاجة فعلا وحشة جدًا لبنك كبير زي ده".

البنك الاهلى المصرى

رد موظف البنك الاهلى المصرى في على شكوى العميل قائلاً: "يسعدنا دائما استقبال مكالماتكم وقد يحدث أن تكون جميع الخطوط مشغولة نظرا لأن جميع موظفي خدمة العملاء يقوموا بالرد على مكالمات واستفسارات العملاء".

وأضاف: "نشكركم على ثقتكم بمصرفنا ونرجو اعادة المحاولة على الرقم 19623 محلياً أو 0020225941200 دولياً على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع حتى يتسنى لنا المساعدة".