عميل اتصالات مصر يشكو: "معايا خط فجأة لاقيت حد تاني مستخدمه"
ADVERTISEMENT
اشتكى عميل اتصالات مصر من سوء الخدمات المقدمة وتصرفات شركة اتصالات مع العملاء، مشيرًا إلى تعرضه مشكلة ويرغب في حالها وهو امتلاكه خط اتصالات وأصبح مستخدم لشخص آخر، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عملاء اتصالات.
عملاء اتصالات مصر
قال أحد عملاء اتصالات مصر في منشور على موقع "فيسبوك"،: "أنا معايا مشكلة مش عارف أحلها إزاي وعايز أي حد يساعدني فيها يكون شغال في فرع من فروع اتصالات المشكلة اني كونت اشتريت خط في ٢٠١٦ او ٢٠١٥ من محل عادي في بلدنا ف الخط دا ضاع مني".
وأضاف: "وروحت طلعت واحد جديد ولما نزلت تطبيق ماي اتصالات ظهر ليا ان الخط باسم حد تاني ومتسجل وانا معيا الكرتونه والعلبه محتفظ بيها عليها السريل نمبر والرقم وروحت الفرع في مشتول قالت ليا مش هينفع نعمل اي حاجه عليه حتى محولتش تقدم طلب حتى مع اني مستعمل الخط ٨ سنين اهو وعليه كله حاجه بتاعتي ومحتفظ بالعلبة المدة دي كلها فياريت لو حد يقدر يساعدني في المشكله دي او يقول ليا أعمل إيه".
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر
- رقم خدمة عملاء اتصالات من خط اتصالات إتصل بـ 333 سعر المكالمة 50 قرش مهما طالت المدة.
- للتحدث خدمة عملاء اتصالات من الخط الأرضي 0235346333 بسعر الدقيقة العادية.
- أرقام خدمة عملاء اتصالات من شبكة محمول آخرى 01111234333 سعر المكالمة 50 قرش للمكالمة.
- رقم خدمة العملاء اتصالات من الخارج 201111234333+ بسعر ديقية التجوال.