عميل بنك مصر يشكو: "3 سنين عشان أحل مشكلة"

علق عميل بنك مصر على الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى تقدمه بشكوى منذ 3 سنوات لكن بلا فائدة، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكاوى عملاء بنك مصر وأرقام خدمة العملاء.

مواطن لـ بنك مصر: "جالى رسالة بتفعيل للحساب وسحب مبلغ..وأنا معنديش حساب"

«التجاري الدولي» يفوز بجائزة أفضل بنك فى مصر من Euromoney

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف على موقع "فيسبوك"،: "أنا عاوزة رقم تواصل مع فرع الدقى ضرورى عاوزة الغى بطاقة مشتريات عملتها من أكثر من تلت سنين ومتبعتتليش لحد دلوقتى أنا سيبت الجيزه وروحت محافظة تانية والفرع الـ عندى مش راضى يلغيها وبيطلبو منى أسافر فرع الدقى أجيبها منتهى العقم".

 بنك مصر

رد موظف بنك مصر قائلاً: "نعتذر عدم تحقيق الخدمة المتوقعة علما بأنه يمكنكم تقديم طلب بالغاء البطاقة من خلال أى فرع بنك مصر".

رقم بنك مصر

أضاف: "علما بأن أرقام فرع الدقى : 37621851-33357649- 37499780 ومواعيد العمل من الأحد الى الخميس من الساعة 8:30 ص وحتي الساعة 3:30 عصرا ) وفى حالة توضيح ذلك من خلال الفرع فبرجاء التواصل معنا عبر احد الوسائل الواردة بالرابط الآتى https://bnkmsr.com/3NyZvIW".

وتابع: "كما يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24/7".