عميل بنك مصر ينتقد عدم استرداد الشهادة الإسلامية

انتقد عميل بنك مصر عدم استرداد الشهادة الإسلامية مقارنة بالبنوك الآخري، مطالبًا من إدارة بنك مصر رؤيتهم لهذا الموضوع، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عملاء بنك مصر ورد المصرف عليها.

عميل بنك مصر يشكو: "خدمة العملاء مبيردوش نهائي"

بنك مصر يسلم الـ QR Code لكبرى المساجد في مصر لإتاحة التبرع أونلاين

عملاء بنك مصر 

قال أحد عملاء بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "ممكن البنك يوضح لينا كعملاء ليه مش متاح استرداد الشهادات الإسلامية من خلال التطبيق زي شهادات الفروع التقليدية بالرغم أن الشهادات الإسلامية".

وأضاف: "أسهل في الاسترداد من شهادات القمة لأن الشهادات الإسلامية مفهاش قيمة استرداديه وليه التفرقة بين الفروع في ناس خارج مصر تروح الفرع ازاي ؟ أرجو التوضيح ام البنك قاصد ده إنه مش يتيح استرداد الشهادات الإسلامية من التطبيق ؟".

بنك مصر

من جانبه، رد موظف بنك مصر على تعليق العميل قائلاً: "جاري العمل علي تحديث واضافة العديد من الخدمات والمزايا بخدمة الانترنت البنكي و في حالة وجود مقترحات يتم النظر إليه".

ويجدر الإشارة إلى حرص تحيا مصر على متابعة كافة التفاصيل عن خدمات بنك مصر المصرفية وعرض آراء العملاء الإيجابية والسلبية عنها.