عميل بنك مصر يشكو: "مقدم من شهر ونصف لتفعيل الخدمة البنكية الإلكترونية"

اشتكى عميل بنك مصر من البطء في تقديم الخدمات، وتجاهل خدمة عملاء بنك مصر حل مشكلته أو الرد على استفسارته المختلفة ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عملاء بنك مصر ورقم خدمة العملاء.

عميل بنك الاسكندرية يشكو: "عندي بلوك على الانترنت البنكي ومحدش مساعدني أشيله"

بنك مصر يحصل على شهادة الايزو"ISO 9001:2015" كأول بنك في مصر

عملاء بنك مصر

وقال عميل بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "هل هنالك حل لعدم تفعيل الـ BM Online قدمت منذ أكثر من شهر ولم تفعل الخدمة".

وأضاف: "بعد الكثير من التواصل مع خدمة العملاء تم اخباري ان الطلب لم يتم قبوله ويجب التوجه للفرع بدون أي أسباب الرفض وغير متاح بالنسبة لي الذهاب ل الفرع في الوقت الحالي؟؟".

بنك مصر 

رد موظف بنك مصر على شكوى العميل قائلاً: " يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكترونى التالى [email protected]".

رقم خدمة عملاء بنك مصر 

يمكنكم التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن من خلال الآتي:

- الخط الساخن 19888.

- رقم التليفون الأرضى 01019888000.

- رقم التليفون من خارج مصر 0020219888.