عميل بنك مصر يشكو: "زورنا الفرع أكثر من مرة ولم تحل المشكلة"

اشتكى عميل بنك مصر من عد حل مشكلة تواجهه من قبل خدمة عملاء بنك مصر مشيرًا إلى زيارته أكثر من مرة لأحد فروع بنك مصر دون حل المشكلة، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل بنك مصر ورد المصرف عليه.

وزير الزراعة: الإفراج عن 120 ألف طن"الذرة والصويا" ب 62 مليون دولار

مجلس الشيوخ يعقد جلسة استثنائية غدا الثلاثاء لحسم مشروع قانون التصالح بمخالفات البناء «صور»

عملاء بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "بنحاول نفعل الانترنت البنكي ولكن دائما يوجد خطأ وزورنا الفرع أكثر من مرة ولم تحل المشكلة، هل ممكن مساعدة".

بنك مصر

ورد بنك مصر على الشكوى قائلاً: "نعتذر عن عدم تلقي مستوي الخدمة المطلوبة ونؤكد حرصنا الشديد على تسهيل كافة الاجراءات للحصول على الخدمة المتوقعه لذا  يرجي إرسال بياناتكم  على [email protected] وسيتم بحث الامر   وافادتكم في أقرب وقت ممكن".

ويجدر الإشارة إلى أن بنك مصر ثاني بنك محلي بالدولة بعد البنك الاهلى المصرى ويضم شريحة كبيرة من العملاء في مختلف المحافظات، ويمتلك العديد من الفروع على مستوى الجمهورية.