عميل بنك مصر يعلق: "قدمت على الفيزا ومحدش عبرني"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة من خدمة عملاء بنك مصر المختلفة، وخاصة أنه يعاني من تعطل خدماته المالية بسبب ضياع بطاقة ائتمان بنك مصر لذا يقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن بطاقات بنك مصر وأرقام خدمة عملاء بنك مصر من داخل البلاد وخارجها.

إلزام أحمد عز بدفع 600 ألف جنيهاً مصروفات مدرسية لتوأم زينة

ناجي الشهابي يثمن قرارات الحكومة في الإفراج عن الأعلاف

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :لو سمحت فيزا المرتبات الحكومى ضايعة منى وقدمت أكثر من مرة عن طريق المفوض.. وجت لى رسالة بتعذر اصدار البطاقة.. إيه المشكلة..  وإيه افضل الحلول لاستخراج فيزا المرتبات.. أرجو الإفادة".

رد موظف خدمة عملاء بنك مصر على شكوى العميلة قائلا: "فى حالة إنها بطاقة مرتبات قطاع عام فيمكنكم إصدار طلب بدل فاقد للبطاقة من خلال أقرب فرع بنك مصر، ولمتابعة الطلب المقدم وسبب الرفض يمكنكم التواصل معنا عبر أحد الوسائل الواردة بالرابط الآتى":

https://bnkmsr.com/3NyZvIW

أرقام خدمة عملاء بنك مصر

يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل مصر او 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.