عميل بنك القاهرة يشكو من تصميم الموقع الإنجليزي

اشتكى عميل بنك القاهرة من تصميم الموقع باللغة الإنجليزية فقط، مشيرًا إلى عدم تمكنه من الاستفادة من خدمات بنك القاهرة بسهولة ومطالبًا بإيجاد حل وتحويل موقع بنك القاهرة بالعربى، ويرصد تحيا مصر المشكلة بالكامل.

عميلة بنك القاهرة تعلق: "أسوأ معاملة بنك حكومي"

عميل بنك القاهرة يشكو: "أسوأ بنك وخدمة"

عملاء بنك القاهرة

وقال أحد عملاء بنك القاهرة في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لية موقع دائما انجليش مع ان جميع مواقع البنوك الآخري متاح بلغة العربية بقالكم ٨ شهور في صيانة موقع يعني لو حابب أعرف تفاصيل ومصروفات كل شوية استخدم ترجمة!؟".

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

ورد موظف خدمة عملاء بنك القاهرة في تعليق على الشكوى: "الموقع في الوقت متاح باللغة الانجليزية يمكنك الاستعلام من خلال مركز الاتصال علي رقم 16990 ام من خلال رسائل الصفحه ام من خلال الواتس اب علي رقم 0020216990".

بنك القاهرة 

تبدأ من الساعة 8.30 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً بجميع المحافظات، فيما عدا فروع بنك القاهرة الموجودة فى بعض الأماكن الحيوية مثل المطارات فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث يحرص البنك على توفير خدماته بتلك الفروع على مدار الـ 24 ساعة يوميًا.