عميل بنك مصر يشكو: "الموظف قطع كلامي وقالي كلمنا بعد ساعة"

اشتكى عميل بنك مصر من تجاهل خدمة عملاء بنك مصر للشكوى المقدمة، مشيرًا إلى إنه أول تعامل مع بنك مصر وأصيب بالصدمة مقارنة بالبنوك الآخري، ويستعرض تحيا مصر الشكوى المقدمة.

عروض بنك مصر بمناسبة اليوم العالمي للادخار.. "فرصة"

عميل بنك مصر يشكو: الخدمة سيئة جدًا"

عملاء بنك مصر
 

قال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة المصرف على موقع "فيسبوك"،: إزاي بتكلم مع موظف خدمة العملاء من خلال الخط الساخن بستعلم عن مشكله في الفيزا يقطع كلامي ويقلي بعد ساعه كلمنا علشان السستم فيه مشكله ودي كانت أول معاملة معاكم للأسف".
 

بنك مصر
 

في سياق آخر، أعلن بنك مصر عن مبادرة الشمول المالي ابتداء من من 15/10/2022 وحتي 31/10/2022 للعملاء الجدد فقط.

مبادرة الشمول المالي من بنك مصر

جاء المميزات الخاصة بالمبادرة على النحو التالي:
- فتح حسابات التوفير والحسابات الجارية وحساب حوالتي للعملاء الجدد فقط (بالعملات المختلفة). 
- فتح حساب المنجز بدون حد أدنى لفتح الحسابات وبدون مصاريف فتح حساب، بدون مصاريف الدمغة.
- يمكنكم فتح حساب التوفير بصورة بطاقة الرقم القومي السارية فقط (مع ضرورة احضار أصل الرقم القومي للاطلاع).