عميل بنك الاسكندرية ينتقد: "حتى الفجر خدمة العملاء مبيردوش"

انتقد عميل بنك الاسكندرية مستوى أداء البنك، وبالأخص عدم الرد من قبل خدمة عملاء بنك الاسكندرية على مدار 24 ساعة، لذلك يرصد تحيا مصر شكاوى عملاء بنك الاسكندرية والخدمات المقدمة.

بنك الاسكندرية يكشف تفاصيل فتح حساب توفير.. "أمن مستقبلك"

عروض بنك الاسكندرية بمناسبة عودة المدارس.."مازالت مستمرة"

 بنك الاسكندرية

 قال أحد عملاء بنك الاسكندرية عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع  "فيسبوك"،: "أنا بكلم خدمة العملاء ويقولي مشغولون طب ازاى دا الوقت حتى 4 الفجر !! بقالي ربع ساعة على الوضع دا".
 

 رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية

رد موظف خدمة عملاء بنك الاسكندرية قائلاً: "ممثلي خدمة العملاء في انتظار مكالمتكم على مدار ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع لاستقبال كل الاستفسارات والاسئلة كلمنا في أي وقت على ١٩٠٣٣".

وفي سياق آخر، أشار إلى إمكانية إجراءات تقديم طلب رقم سري جديد من خارج مصر تتم من خلال التواصل برقم خدمة العملاء 0020219033 - 0020221265100 من رقم الموبايل المسجل في بنك الإسكندرية وهيتم إرسال الرقم السري الجديد خلال 24 ساعة عمل.