عميل المصرية للاتصالات يتساءل: "إزاى احافظ على خطي وأنا مسافر".. والشركة ترد

تساءل عميل المصرية للاتصالات We عن كيفية المحافظة على خطه في حالة السفر، لاسيما أن الكثير يتعرض لفقد الخط في أثناء السفر وبعد رجعه لا يتمكن من استخدامه، مما يسبب الأمر نفور لدى عملاء المصرية للاتصالات we ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل ورد الشركة المصرية للاتصالات للمحافظة على الخط.

عملاء المصرية للاتصالات

قال عميل المصرية للاتصالات عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"أنا معي خط كارت اتصال من وي وحاليا خارج مصر إزاي اقدر أحافظ علي الخط ؟ هل لازم أعمل مكالمة كل  3 شهور ولا ممكن رسالة؟".

المصرية للاتصالات

رد موظف خدمة عملاء المصرية للاتصالات قائلاً : "لابد أن يكون فيه رصيد لخصم ضريبة الدمغة بشكل شهري 67 قرش، صلاحية الخط المفعل هى 90 يوم فى حالة عدم اجراء اى استخدام مدفوع بيتم تحويل الى استقبال فقط لمده 5 ايام وبعدها بيتم ايقاف الخط استقبال وإرسال لمدة 5 أيام بعدها بيرجع ملكية الخط للشركة".