عميل البنك الاهلى المصرى يعلق: "الرد آلي لا يجيب على معظم الأسئلة"

انتقد عميل البنك الاهلى المصرى استخدام خاصية الرد الآلى في التعامل مع عملاء البنك الاهلى المصرى والرد على الشكاوى والاستفسار عن الخدمات المقدمة إدارة البنك الاهلى المصرى للعملاء، وينقل تحيا مصر التفاصيل ورقم التواصل مع البنك الاهلى.

البنك الاهلى المصرى

قال عميل البنك الاهلى المصرى عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "الموضوع محتاج تطوير جامد لأن الرد آلي لا يجيب على معظم الأسئلة ولابد من اضافه خدمة الرد البشري".

ورد موظف البنك الاهلى المصرى عبر صفحة البنك الرسمية،: " يتم توجيه اقتراحكم للجهة المختصة، كما نؤكد لكم حرصنا الدائم على تقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائنا الكرام للوصول لهدفنا الرئيسي وهو إرضاء عملائنا".

رقم البنك الاهلى واتساب

البنك الاهلى المصرى يتيح رقم الواتس اب من خلال 0020219623 للتواصل على مدار 24 ساعة لاستقبال الشكاوى واستفسارات العملاء.

ويواصل تحيا مصر متابعة كافة الخدمات التى يقدمها البنك الأهلى المصرى لدعم عملاء المصرف في الرد على استفساراتهم والخدمات التى يقدمها البنك الاهلى المصرى بجانب القروض وشهادات الادخار المختلفة.