عميل اتصالات مصر يشكو: "ندمان إنى مشترك معاكوا"

انتقد عميل اتصالات مصر الخدمات المقدمة من الشركة، لاسيما ضعف الشبكة وسوء خدمة الانترنت من باقات اتصالات مصر مشيرًا إلى ندمه للاشتراك في خدمات اتصالات مصر وينشر تحيا مصر الشكاوى المقدمة على خدمة اتصالات مصر.

عميلة اتصالات مصر تشكو: الشبكة ضعيفة على طول"

عميل اتصالات مصر يشكو: "محدش بيحل المشاكل"

عملاء اتصالات مصر

 علق عميل اتصالات مصر على صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "عاوز اتواصل بخدمة عملاء الانترنت المنزلي النت مش شغال من يومين ولسه دافع الاشتراك ودافع الأرضي والخدمة زي الزفت بصراحة ولسه تاني شهر ده ليا في اتصالات وندمان إني غيرت من وي لاتصالات والله عشان الخدمة".

شكاوي عملاء اتصالات مصر

أكد موظف خدمة عملاء اتصالات مصر على الصفحة قائلاً: "بالنسبة للأمر ده هنتواصل مع الدعم الفنى على الرقم 7333 من أي رقم اتصالات الكارت بنفس تكلفة الاتصال ب 333 من الخط ومجاناً لخطوط الشركات و الفاتورة".

وأضافت: "أو 16511 سعر الدقيقة 30 قرش من خطوط الأفراد وبسعر مكالمة الخط الأرضي لخطوط الشركات وأنظمة حكاية الكارت والفاتورة ودماغ تانية ونظام Emerald أو 0235346377 من أي رقم موبايل أو أرضي بنفس سعر تكلفة الخط الارضي والضغط على رقم 3 لخدمة العملاء و الدعم الفني علي مدار الـ 24 ساعة".