عميل بنك مصر يشكو: "الرصيد بيروح وخدمة العملاء مبيردوش"

اشتكى عميل بنك مصر من تجاهل خدمة عملاء بنك مصر الرد على اتصالاتهم لإمكانية حل مشاكلهم بسهولة، مشيرًا إلى أنه في النهاية يضطر العميل الذهاب إلى أحد فروع بنك مصر لمساعدته، ويستعرض تحيا مصر ما قاله عميل بنك مصر ورد الأخير عليه.

عميل بنك مصر يشكو: لو حبيت تشتكى تتصل 1000 مرة

عميلة بنك مصر تشكو: خصومات بلا هدف

 عملاء بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"، "ياخدمة العملاء المفروض يبقى فى رقم التحدث إلى أحد فى خدمة العملاء مينفعش يستهلك الرصيد دون التحدث لاحد المندوبين ومش كل مشكلة أروح البنك ارجوا الاهتمام والرد".

بنك مصر

 رد موظف خدمة عملاء بنك مصر بأنه يمكن التواصل مع خدمة العملاء بأكثر من طريقة منها الآتي:

- الوصول إلى مسئول مركز الاتصال بناء على نوع الخدمة المراد الاستعلام عنها يمكنكم الاطلاع على خارطة الخدمة الصوتية  من هنــــــــــــــا

-  يمكنكم التواصل معنا من خلال البريد الاليكترونى [email protected]

- كما يمكنكم التواصل من خلال المحادثة الفورية من على موقع بنك مصر www.banquemisr.comويتم اختيار المساعد الآلي أسفل الصفحة ثم توضيح الرغبة في التواصل بحيث يتم توصيلكم بمسؤول بشكل مباشر.