عميلة orange اورنج تشكو: "الشبكة ضعيفة نت ومكالمات"
ADVERTISEMENT
اشتكت عميلة orangeاورنج من ضعف الشبكة للنت والمكالمات خلال الفترة الجارية، مطالبة خدمة عملاء اورنج بإيجاد حل للمشكلة التى تواجهها، بالإضافة إلى مشاكل متكررة حول تجديد باقات اورنج للنت الشهرية وخدمات الإنترنت الأرضي اورنج ويستعرض تحيا مصر تفاصيل شكوى عملاء orange اورنج ورد الشركة.
عملاء orange اورنج
علقت عميلة اورنج عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"، قائلة "للأسف شبكة مش كويسة خالص والنت ضعيف جدًا ومش بيدو العميل حقه يعني بيقطعو النت قبل مايخلص بكام يوم عادي وزودولي الباقة مع نفسهم كد من غير مطلب إني ازودها للأسف مش كويسة خالص".
orange اورنج
نشرت اورنج طريقة لتحديث الشبكات من خلال اتباع الآتي:
1- ندخل على الضبط وبعدين ضبط الشبكة وبعدين نختار الشبكة يدوى هيظهر الشبكات المتاحة نختار أي شبكة غير اورنج التليفون هيرفضها نرجع نختار شبكة اورنج ونقفل التليفون ونفتحه.
2- لو استمرت المشكلة نجرب الشريحة في تليفون آخر.
3- متابعة المكشلة في نفس المكان ولا كل الأماكن؟
4- التأكد من أن المشكلة لكل الهواتف والأرقام أم هذا الخط فقط.