عملاء بنك القاهرة يعلقون: الشكوى بلا جدوى.. والحل نقل الحسابات

اشتكى عملاء بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة لاسيما التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة ومساعدتهم في حل المشكلات التى تواجههم عند التعامل مع بنك القاهرة بمختلف فروعه، ويرصد تحيا مصر  شكاوي عملاء بنك القاهرة المختلفة.

عروض بنك القاهرة بمناسبة اليوم العالمي للشباب.. "ألحق الخصومات"

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن.. وطريقة التواصل أونلاين

شكاوي عملاء بنك القاهرة

علقت عميلة بنك القاهرة عبر صفحة المصرف على موقع "فيسبوك"،: "عشان المفروض بنك محترم وأدخل خدمة العملاء يقعدوني وقت طويل عشان الهانم بتشرب الكوفي بتاعها وهزار وسفالة وقله أدب وفي الآخر مساعدونيش في حاجه أسوء بنك حقيقي وهشتكيكي في كل مكان".

وأضاف عميل آخر، :"بصراحة أحب أحي بنك القاهرة أسوأ بنك اتعاملت معاه في حياتي خدمة عملاء في البنوك مش عارفين شغلهم واشتكيت ٣ شكاوي خدمة العملاء ومفيش حل ونفس المشكلة مع زوجتي وحاليا مفيش حل غير أنقل حساباتي لبنك تاني ده الواحد لو كان بيجري على معاش ضمان اجتماعي كان أسهل".

بنك القاهرة

رد موظف خدمة عملاء بنك القاهرة بالصفحة برسالة مسجلة  قائلاً: "نعتذر ونؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال رقم تليفون في رسالة خاصة للصفحة وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال لحل المشكلة".