عميلة بنك القاهرة تشكو: "مفيش أي مصداقية"

انتقدت عميلة بنك القاهرة مستوى أداء البنك والتعامل معهم، مشيرًا إلى غياب المصداقية من قبل خدمة عملاء بنك القاهرة وعدم الاستجابة للمشكلات التى تواجه العملاء أو حلها،  ويستعرض تحيا مصر شكاوي عملاء بنك القاهرة في هذا الموضوع.

شكاوي عملاء بنك القاهرة

قالت عميلة بنك القاهرة في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"بنك مفيش فيه أي مصداقية ولا بيشتغلوا طلب اعتراض كن ٥/٢٩ ولحد الآن فلوسي لم ترجع".

وأضاف عميل آخر: "خدمة العملاء غير مفيدة على الاطلاق.. مبيردوش".
 

بنك القاهرة يوفر معاش تكافلي بقيمة 1.5 مليون جنيه

فوائد بنك القاهرة على الحساب الجاري.. مقسم لشرائح

بنك القاهرة

رد موظف خدمة عملاء بنك القاهرة بصفحة المصرف على "فيسبوك"، على شكاوي العملاء برسالة ثابتة قائلاً: "نعتذر ونؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال رقم تليفون حضرتك  في رسالة خاصة للصفحة وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال".

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة
 

يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك القاهرة من خلال الآتي:
- رقم بنك القاهرة الخط الساخن            16990

- رقم خدمة العملاء بنك القاهرة الفرع الرئيسي      0222648401

- رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الأرضي       0222646401