عميل اورنج يعلق: "نصابين وخدمة العملاء على طول مشغولين"

انتقد عميل اورنج مستوى أداء الخدمة وتعرضه لسرقة الرصيد أكثر من مرة دون استهلاكه، بجانب نقده إلى أسلوب التواصل مع خدمة عملاء اورنج ورفع الخط مشغول، ويستعرض تحيا مصر شكاوي عملاء اورنج المختلفة.

Orange اورنج

نشر عميل اورنج عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "عصابة نصابة،الشهر اللي فات شحنت باقة دولفين25 مرتين ×٤٢جنيه علشان تشتغل، امبارح حاولت لأجدد الباقة حولت تمن الباقة ماشتغلتش زودت ٥ جنيه صافي ماشتغلتش".

 

وأضاف "كل مااكلم الدعم الفني يقولوا الرقم مشغول،ورصيدك صفر مع اني مش مشترك في خدمات ولا باستلف منهم..ايه الحل!!؟".

أكواد أورنج السريعة

-  كود معرفة الرصيد الخاص، يتصل بكود،  #١٠٠#

- كود  تحويل رصيد لرقم آخر، يتصل بكود، #١٠٠#٢#

- كود معرفة رقم الخط الخاص به، يتصل بكود #١١٩#

- لمعرفة خدمة البلاك ليست يرجى الاتصال بكود، #٥#١٠٠#

- كود خدمات الـ واي فاي يرجى الاتصال  بكود، #٤#١٠٠#

- كود ضبط يرجى الاتصال بكود،  #٤#١٠٠#

- كود معرفة عدد الميجابايت الموجودة لديك، يرجى الإتصال بكود، #١٣٦#